Frais d'envoi & retours

Frais d'expédition

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Pays Frais d'expédition
Allemagne, Grande-Bretagne, France, Italie, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Luxembourg, MonacoFrais de port offerts à partir de 40€, sinon 4.99€
Mayotte, Réunion, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Guyane françaiseFrais de port 4.99€
Chypre, Bulgarie, Hongrie, République tchèque, Danemark, Finlande, Grèce, Estonie, Irlande, Île de Man, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Andorre, Lichtenstein, Norvège, Saint-MarinFrais de port 9.90€
Autres pays dans le monde Frais d'envoi 19.90€

* Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du destinataire.

Les frais de port et la TVA dépendent de ton lieu de résidence et sont donc initialement affichés dans le panier sous forme d'estimation forfaitaire. Pendant le processus d'achat, ces valeurs sont actualisées et présentées finalement dans le récapitulatif.

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A partir du moment où le colis est prêt à être expédié et que tu reçois la confirmation d'expédition par e-mail, tu peux t'attendre à recevoir ton colis comme suit:

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Pays Délais de livraison*
L'Allemagne et les autres pays européens2 à 4 jours
France et départements d'outre-mer jusqu'à 15 jours
Autres pays dans le monde 4 à 6 jours

* Sans délai de dédouanement

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Si tu n'as toujours pas reçu les informations d'expédition après 10 jours : contacte notre service client.

Retours de marchandises

Tu as 14 jours après avoir pris possession de la marchandise pour annuler ta commande si celle-ci est fermée. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet dans notre information sur le droit de rétractation.

Ne perds pas de vue que nous ne pouvons pas prendre en charge les frais d'expédition déjà engagés ni les frais de retour. Nous te prions d'emballer les produits de manière sûre afin d'éviter tout dommage pendant l'envoi.

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