Frais d'envoi & retours
Frais d'expédition
Pays | Frais d'expédition |
---|---|
Allemagne, Grande-Bretagne, France, Italie, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Luxembourg, Monaco | .Frais de port offerts à partir de 40€, sinon 4.99€ | .
Mayotte, Réunion, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Guyane française | .Frais de port 4.99€ |
Chypre, Bulgarie, Hongrie, République tchèque, Danemark, Finlande, Grèce, Estonie, Irlande, Île de Man, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Andorre, Lichtenstein, Norvège, Saint-Marin | .Frais de port 9.90€ |
Autres pays dans le monde | Frais d'envoi 19.90€ |
* Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du destinataire.
Les frais de port et la TVA dépendent de ton lieu de résidence et sont donc initialement affichés dans le panier sous forme d'estimation forfaitaire. Pendant le processus d'achat, ces valeurs sont actualisées et présentées finalement dans le récapitulatif.
Délais de livraison
Nos délais de livraison peuvent varier. Dès que ta commande est reçue, il faut en général 1 à 3 jours pour qu'elle soit traitée par la maison de vente par correspondance.
A partir du moment où le colis est prêt à être expédié et que tu reçois la confirmation d'expédition par e-mail, tu peux t'attendre à recevoir ton colis comme suit:
Pays | Délais de livraison* |
---|---|
L'Allemagne et les autres pays européens | .2 à 4 jours |
France et départements d'outre-mer | jusqu'à 15 jours |
Autres pays dans le monde | 4 à 6 jours |
* Sans délai de dédouanement
.Si tu n'as toujours pas reçu les informations d'expédition après 10 jours : contacte notre service client.
Retours de marchandises
Tu as 14 jours après avoir pris possession de la marchandise pour annuler ta commande si celle-ci est fermée. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet dans notre information sur le droit de rétractation.
Ne perds pas de vue que nous ne pouvons pas prendre en charge les frais d'expédition déjà engagés ni les frais de retour. Nous te prions d'emballer les produits de manière sûre afin d'éviter tout dommage pendant l'envoi.
Veuillez envoyer votre commande à l'adresse suivante:
Hall 6
Gutenbergstraße 5
D- 31180 Giesen /Emmerke